五种特殊科室护理质量标准(二)
发布人:管理者   发布时间:2012/05/17    浏览次数:3019    
急诊科护理质量考核评分表(100分)
项目 考核标准 标准分 扣分情况 扣分原因 实得分



1、急诊室规章制度健全 2 制度不健全扣2分    
2、有应急突发事件处理预案,组织演练 2 无预案扣2分,预案未演练扣2分    
3、有职业暴露危险防护措施 3 无措施扣3分,有措施未落实扣3分    
4、具有急诊常见疾病护理常规 3 无疾病护理常规扣3分    



1、各室(抢救室、治疗室、肌注室、换药室、输液室、观察室、值班室)内陈设规范、清洁、整齐、安全、有序 3 不规范,不整齐扣3分    
2、走廊无杂物,地面清洁防滑 2 不符合要求扣2分    
3、保持急诊“绿色通道”通畅 3 不符合要求扣3分    
4、拖把标识明显,分开清洗、悬挂,有消毒措施 3 无标识扣1分,无消毒措施扣2分    
  人


1、掌握急诊室规章制度,严格执行规章制度 2 一人不熟练扣1分    
2、掌握岗位职责并切实履行职责 2 未掌握职责扣1分,未履行职责扣1分    
3、信息畅通,人员随时处于紧急接诊状态 3 一人不畅通扣1分    
4、态度认真,不谈论与工作无关的事。保持急诊室安静、无大声喧哗现象,进行护理操作时严禁接打手机 3 不符合要求扣3分    
5、严格执行查对制度及安全措施,确保无差错事故 3 不符合要求扣3分    
6、严格执行无菌操作和各项操作规程 3 不符合要求扣3分    
7、护士熟练掌握各种急救仪器的使用,能30秒之内找到物品 3 一人不熟悉扣1分    



1、无菌物品专柜放置,柜内清洁,标识明显,物品陈设规范,排列有序,
定点放置,无潮湿、无过期失效,按效期时间顺序使用
2 无标识扣1分,有过期扣1分    
2、无菌物品、次性无菌物品、非无菌物品、外用药、消毒剂等分开放置,标识醒目,无过期变质 2 无标识扣1分,未分开放扣1分    
3、、药品无积压、无过期、无变质,排列整齐,标签清晰,定期清点基数,有专人负责,有记录 3 不符合要求扣3分    
4、所有抢救物品和药品做到五定:定点放置、定人管理、定量补充、定期检查维修、
定期消毒灭菌,完好率100%,标签清楚,标识醒目,无过期无变质,用后及时补充,班班交接,有记录
3 未定期查对扣1分,帐物不相符扣1分,无记录扣1分    
5、各种急救仪器保持应急状态,确保随时使用,定期保养,检修有记录 3 一仪器不应急扣1分,无记录扣1分    





1、评估病情、分诊正确,能够在医生到来之前,实施必要的急救措施 3 不符合要求扣3分    
2、准确、及时执行医嘱,口头医嘱执行前加以复诵,核对无误后执行,准确实施治疗及抢救措施, 3 不符合要求扣3分    
3、配合抢救及时、准确、灵活,熟练、护理措施有效落实 3 不符合要求扣3分    
4、密切观察生命体征及病情变化,并做好记录 3 不符合要求扣3分    
5、危重、昏迷、烦躁病人有安全措施,卧位舒适,各项处置准确无误,基础护理措施到位,及时巡视 3 不符合要求扣3分    
6、做好急诊病人的心理护理、基础护理,耐心细致地回答病人及家属的问题,并做好相关疾病的健康教育 3 不符合要求扣3分    
7、指导病人或家属了解用药、检查目的及注意事项 3 一人不指导扣3分    
8、协助联系会诊,安排检查、转科、护送,并做好交接工作,并记录 3 不符合要求扣3分    
9、发生护理缺陷及时上报,做好分析、讨论、改进工作 3 不符合要求扣3分    



1、各种无菌包清洁干燥,有明显效期,标识醒目,无过期 3 无标识扣3分,有过期扣3分    
2、定期更换消毒液及无菌器皿,消毒液的浓度配置准确 3 不符合要求扣3分    
3、各种医疗用物用后按规定处置;呼吸机、洗胃机、吸引器等各种设备管道用后处置符合要求 3 不符合要求扣3分    
4、紫外线消毒及时登记,时间充足,有记录,灯管保持清洁,
空气消毒悬挂“消毒中”标牌,紫外线开关处有警示标语
2 不符合要求扣2分    
5、一次性医疗用物用后及时毁型,分类放置,登记规范 2 不符合要求扣2分    
6、医用垃圾与生活垃圾分类放置,集中处理后由专人运送至医用垃圾存放处,登记规范齐全 2 不符合要求扣2分    
7、按要求履行职责,发现问题采取有效措施进行控制。发生利器伤、
职业暴露、输血、输液反应等应立即报告感管科,防护用具齐全,处理措施正确、有效。
2 不符合要求扣2分    
监测 空气培养1次/月,紫外线灯效能监测1次/月,物体表面监测1次/月,工作人员手培养1次/月 2 不符合要求扣2分    
总分:
日期:
重症监护室护理质量考核标准(100分)
项目 考核标准 标准分 扣分标准 扣分原因 实得分



1、重症监护室规章制度健全 2 制度不健全扣2分    
2、应急突发事件处理预案,组织演练 2 无预案扣2分,预案未演练扣2分    
3、有职业暴露危险防护措施 2 无措施扣2分,有措施未落实扣2分    
4、有常见疾病护理常规 3 无疾病护理常规扣3分    



1、环境整洁、安静、舒适、符合无菌操作要求 2 环境不符合要求扣2分    
2、严格区分辅助区域和工作区域,并有明显的标识 2  未分区扣2分,分区无标识扣2分    
3、办公室、工作人员更衣室、值班室、治疗室、处置室物品分类放置有序,有标识,保持整洁、安全、有序 2 一项不符合规范要求扣1分    
4、病床、床头柜、家属等候区保持整洁、安全、有序 2 一项不符合规范要求扣1分    
5、拖把标识明显,分开清洗、悬挂,有消毒措施 2  无(有)标识,无消毒措施扣2分    



1、掌握重症监护室规章制度,严格执行规章制度 2 一人不熟练扣2分    
2、各级各类人员掌握岗位职责并切实履行职责 3 未掌握职责扣1分,未履行职责扣3分    
3、工作人员入室更衣、换鞋,仪表端庄,佩戴工作证,不带首饰,做到四轻;
态度和蔼,微笑服务,接听电话规范,语调适中,进行护理操作时严禁接打手机
2 不符合规范要求扣2分    
4、严格按照医疗护理常规和诊疗规范对患者进行治疗或者护理操作,诊疗过程中应当实施标准预防、注意保护隐私 2 不符合规范要求扣2分    
5、严格执行无菌操作要求和手卫生SOP 2 不符合规范要求扣2分    
6、护理人员掌握三基理论知识 2 不符合规范要求扣2分    
7、护理人员熟练掌握科室各种仪器的使用 2 不符合规范要求扣2分    
8、护士熟练掌握科室各种物资的位置,能30秒之内找到物品 2 不符合规范要求扣2分    



1、贵重仪器有专人管理,使用有记录,器械定期保养、检修、及时更新、有记录 2 不符合规范要求扣2分    
2、无菌物品专柜放置,柜内清洁,标识明显,物品陈设规范,排列有序,
定点放置,无潮湿、无过期失效,按效期时间顺序使用
3 无标识扣2分,有过期扣3分    
3、无菌物品、次性无菌物品、非无菌物品、外用药、消毒剂等分开放置,标识醒目,无过期变质 3 无标识扣2分,有过期扣3分    
4、抢救设施性能良好,呈备用状态,专人负责,有记录 3 未呈备用状态扣3分,无记录扣2分    
6、所有抢救物品和药品做到五定:定点放置、定人管理、定量补充、定期检查维修、
定期消毒灭菌,完好率100%,标签清楚,无过期无变质,用后及时补充,班班交接,有记录
4 未定期检查记录扣2分,过期药扣4分    
7、抢救盘物品规范齐全,标记明显,各包齐全,无菌包存放规范,标识醒目,无过期 4 每天未检查记录扣2分    





1、在病人入室前,根据病情,做好心电监护仪、呼吸机开机准备 4 准备不到位扣4分    
2、 配合医生做好气管插管、中心静脉置管等技术操作 4 流程不规范扣4分    
3、密切观察生命体征及病情变化,准确实施治疗及抢救措施,并做好记录 4 一项不符合扣2分    
4、危重、昏迷、烦躁病人有安全措施,卧位舒适,各项处置准确无误 4 不符合要求扣全分    
5、做到九知道,即床号、姓名、诊断、病情、治疗、心理、护理、饮食、阳性检查结果 4 一项不符合扣2分    
6、认真准确执行医嘱,口头医嘱执行前加以复诵,核对无误后执行,
抢救记录做到全面、客观、准确、及时、符合书写规范
3 一项不到位扣2分    
7、配合抢救做到及时、准确、灵活机动,熟练掌握各种疾病抢救常规,
同时熟练掌握各种注射,及时巡视,掌握病情
2 一项不符合扣2分    
8、护理文件楣栏填写齐全、正确;记录内容客观、真实、及时;书写规范 2 一项不符合扣2分    
9、质控小组活动每月1次,有记录 2 一项不符合扣2分    



1、各种医疗用物用后按规定处置;心电监护仪、呼吸机、吸引器等各种设备管道用后处置符合要求 2 一项不符合扣2分    
2、定期更换消毒液及无菌器皿,消毒液的浓度配置准确,一次性用品及时销毁,分类处理。
床单元进行终末消毒,拖鞋每星期消毒一次,做到一人一床一更换
4 一项不符合扣2分    
3、地面保持清洁,每日消毒液拖地两次 4 一项不符合扣2分    
4、空气消毒及时登记,时间充足,有记录 2 一项不符合扣2分    
5、医用垃圾与生活垃圾分开放置,集中处理后由专人运送至医用垃圾存放处,登记齐全 2 不符合扣2分    
监测 空气培养1次/月,空气消毒机效能监测1次/月,台面、无菌物品、消毒液、
物体表面监测1次/月,工作人员手培养1次/月,
2 一项监测结果不合格扣2分    
总分:
日期:
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